Articles en vente
Articles en stock
Tous les articles en vente sur ce site sont des créations personnelles originales, désignées par moi. À part les broches en édition limitée et les dessins originaux, qui sont des objets uniques, je me réserve le droit de reproduire les designs autant que je le souhaite. Il sera spécifié sur les miniatures lorsqu’un article n’est plus en stock, lorsqu’un article est en promotion, ou lorsqu’un article est réservé.
Commandes personnalisées
Je me fais un plaisir de réaliser pour vous des créations uniques sur la base de ce que je propose sur le site. Vous pouvez me soumettre vos idées ou questions dans la partie Contact, où vous retrouverez un formulaire et quelques fiches récapitulative du matériel en stock pour les bijoux et créations en pierres et en résine. Étant donné que ce sont des créations pour vous, c’est vous qui choisissez si vous souhaitez les rendre publiques (fiche sur le site, partage sur les réseaux sociaux) ou si vous préférez les garder privées.
Articles vendus
Je peux remettre en vente des articles qui sont déjà vendus à condition que ce soit une création reproductible et que j’aie suffisamment de matériel à disposition. Pour cela, il suffit de me contacter par le formulaire sur la page de Contact pour m’en faire la demande.
Délais
Délais de fabrication
Pour les bracelets et colliers personnalisés, si les pierres sont déjà en stock, ils seront préparés dès que la commande est validée.
Pour les orgonites, je peux les faire un moule à la fois, et si tout est déjà en stock, je fais la commande le jour même. Il faut compter 24h de séchage pour la résine, et pour certains moulages (grands palets, dômes, pyramides et plateaux) il faut compter plusieurs couches, et donc entre 2 à 5 jours de réalisation et de séchage.
Pour tout ce qui est dessin et tricot, tout dépend du projet, je définirai avec vous le délai.
Délais d’envoi
Pour les petites commandes qui tiennent dans une lettre, les envois peuvent se faire le jour même. Pour les commandes par Mondial Relay ou les colis suivis, je fais en général deux trajets par semaine uniquement. Donc vous pouvez compter entre 1 à 3 jours ouvrés pour les délais d’envoi.
S’il s’agit d’une commande personnalisée, il faut prendre en compte le temps de fabrication (spécifié dans l’encadré de gauche). Je vous tiens de toute façon au courant de l’état des stocks, de l’avancée et de l’envoi par mail dans ce cas.
Délais de livraison
Pour la Belgique, les délais de livraisons spécifiés par la poste indiquent entre 1 à 2 jours.
Pour l’Europe, comptez entre deux à cinq jours. Si le paquet est envoyé via Mondial Relay, comptez entre trois à six jours en moyenne (vous pouvez suivre l’avancée directement avec la référence qui vous sera donnée).
Pour le reste du monde, les délais varient beaucoup, et les paquets transitent par la douane. Ne soyez donc pas très pressés et comptez des frais supplémentaires.
Prenez en considération le fait qu’il y a davantage de retards pendant la période des fêtes de Noël.
Envoi des commandes
Livraison normale
Les envois simples se font par la poste, dans une enveloppe normale (pour les cartes postales – hors lot) ou dans une enveloppe à bulle, renforcée par du scotch pour plus de sécurité. Il n’y a aucun suivi pour ces envois : je fais une vidéo quand je poste vos paquets ou je garde les tickets de la poste pour avoir la date et le prix de l’envoi mais ils ne servent en aucun cas de justificatif auprès de la poste. Si le paquet est perdu ou ouvert lors de son trajet, c’est hors de ma responsabilité, et il faudra repasser commande. Je recommande donc un envoi suivi ou via Mondial Relay si vous voulez avoir une garantie.
Envoi suivi
Les envois de gros objets sont livrés dans une boîte en carton et sont automatiquement envoyés avec un suivi et la valeur déclarée. Ceci est déjà compris dans le prix d’envoi affiché lors de la commande.
Pour les autres envois qui se font par enveloppe, je propose d’envoyer en recommandé si vous voulez avoir un suivi en temps réel de l’acheminement du paquet et avoir une trace légale d’envoi. Je vous recommande cette option si vous avez déjà reçu du courrier ouvert, abîmé, ou s’il y a des commandes qui ne vous sont jamais arrivées. Cela permet aussi de faire un recours si jamais il y a un problème avec l’envoi.
Mondial Relay
/!\ Je ne propose plus d’envois par Mondial Relay jusqu’à nouvel ordre, faute de point relai disponible dans ma ville depuis juillet 2023
Mondial Relay propose des tarifs avantageux si vous habitez en Union Européenne, et achemine les paquets de point relai en point relai. Leurs prix sont équivalents à ceux de la poste pour les envois internationaux, voire bien meilleurs pour tout ce qui concerne les colis.
Si vous avez près de chez vous un point relai, et que vous avez l’occasion d’y aller facilement, je vous conseille de choisir cette option. Le suivi est fourni d’office, et je n’ai eu à ce jour aucun colis perdu ou détérioré ou ouvert avec ce système.
Pensez juste à me spécifier le point relai qui vous convient en commentaire lors de la commande !